سياسة الخصوصيه

نحن في Hazyyaf نلتزم بحماية خصوصيتك، ونقدّر ثقتك في تعاملاتك معنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني.

١. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للمتجر:

• الاسم

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• بيانات الدفع (لا نخزن معلومات البطاقات)

• تفاصيل الطلبات

• أي معلومات تُقدّمها عند التواصل معنا

٢. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

• تجهيز طلباتك وشحنها

• التواصل معك عند الحاجة

• تحسين تجربة التسوق

• إرسال تحديثات أو عروض (اختياري)

• معالجة المدفوعات بشكل آمن

• منع الاحتيال أو الاستخدام غير المشروع

٣. حماية البيانات

نلتزم في Hazyyaf بحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، وذلك عبر:

• أنظمة حماية إلكترونية

• تشفير البيانات عند الضرورة

• عدم مشاركة معلوماتك إلا للجهات الضرورية (مثل شركات الشحن والدفع)

٤. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك فقط مع:

• شركات الشحن

• بوابات الدفع

• الجهات الحكومية عند الطلب الرسمي

ولا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف آخر.

٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات كوكيز لتحسين تجربتك، مثل:

• تذكّر سلة المشتريات

• تحسين سرعة التصفح

• تحليل استخدام الموقع

ويمكنك إيقافها من إعدادات المتصفح.

٦. حقوق المستهلك

يحق لك:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها

• طلب تعديل بياناتك

• طلب حذف بياناتك (ما لم يكن هناك التزام نظامي بالاحتفاظ بها)

• إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو حسب ما تتطلبه الأنظمة في المملكة العربية السعودية.

٨. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم نشر التحديث في هذه الصفحة.

٩. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الخصوصية أو البيانات، يمكنك التواصل عبر:

البريد الإلكتروني / رقم التواصل (تضيفين اللي يناسبك)