سياسة الدفع – Hazyyaf

نوفّر في Hazyyaf طرق دفع إلكترونية آمنة وموثوقة من خلال بوابات الدفع المعتمدة في منصة سلة، وذلك لضمان تجربة شراء سهلة وسريعة وآمنة.

١. طرق الدفع المتاحة

يمكن للعميل الدفع من خلال الطرق التالية:

• مدى

• فيزا / ماستركارد

• Apple Pay

• STC Pay (في حال كانت مفعّلة في المتجر)

تظهر طرق الدفع المتاحة للعميل تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب تفعيلها في المتجر.

٢. أمان الدفع

• تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.

• لا يحتفظ المتجر بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع.

• يتم تشفير البيانات لضمان أعلى مستويات الحماية.

٣. تأكيد الدفع

• يتم تأكيد الطلب فور اكتمال عملية الدفع.

• في حال فشل عملية الدفع، لن يتم تسجيل الطلب، ويجب إعادة المحاولة باستخدام طريقة دفع أخرى.

٤. الفواتير

• يحصل العميل على فاتورة إلكترونية بعد إتمام الطلب.

• يمكن للعميل طلب نسخة إضافية من الفاتورة عبر خدمة العملاء.

٥. استرداد المبالغ

• يتم استرداد المبالغ (في حال الموافقة على الاسترجاع) عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

• تختلف مدة الاسترجاع حسب البنك أو وسيلة الدفع.